Возврат и обмен
Так как оплата происходит при получении, вы можете осмотреть товар прямо у двери — если он не подошёл или повреждён, просто верните его курьеру, не оплачивая.
Если вы уже приняли товар
Если после получения размер не подошёл или вы обнаружили дефект, свяжитесь напрямую с бутиком в течение 3 дней с даты доставки (по телефону или в Instagram, указанным на странице бутика). Товар должен быть неношеным, с бирками и в оригинальном состоянии.
Товар с дефектом
По закону о защите прав потребителей вы вправе требовать замены, ремонта или возврата денег за товар с дефектом. Так как оплата наличная, возврат денег производится напрямую бутиком.
Роль MUSEONYX
MUSEONYX — платформа, которая связывает независимые бутики с покупателями; ответственность за качество и описание товара несёт продающий бутик. Если возник спор, вы можете обратиться и к нам — мы поможем сторонам найти решение.